Software per videoconferenze
Facilità d’uso: Il software di videoconferenza dovrebbe consentire ai partecipanti di partecipare facilmente alle riunioni, controllare le connessioni video e audio e interagire tramite voce, chat, messaggi e condivisione di file. Gli ospitanti della riunione devono essere in grado di creare e pianificare riunioni, invitare partecipanti, configurare impostazioni video e audio e gestire la collaborazione tramite lavagne, condivisione di file, annotazioni e condivisione dello schermo.
Un aspetto dell’usabilità trascurato da molte aziende è l’atmosfera dell’ambiente di riunione virtuale. Il software dovrebbe essere in grado di ridurre o eliminare il rumore di fondo, regolare l’illuminazione per evitare che il flusso video sia troppo scuro o troppo luminoso e fornire sfondi virtuali o sfocati per aiutare a impostare il tono della riunione e ridurre le distrazioni.
Caratteristiche: La maggior parte dei software di videoconferenza è dotata di più funzionalità di quelle necessarie alla tua azienda, quindi la scelta di un prodotto richiede la comprensione degli obiettivi che la tua azienda intende raggiungere utilizzando i programmi. Le caratteristiche essenziali di una soluzione di videoconferenza sono la disattivazione dell’audio e del video, la visualizzazione dell’oratore attivo, la chat, la condivisione dello schermo, la condivisione di file, la registrazione e la riproduzione, la cancellazione del rumore, le lavagne virtuali e i controlli di accesso.
Molte aziende richiederanno inoltre l’accesso tramite dispositivi mobili, crittografia end-to-end, trascrizioni delle riunioni, sottotitoli in tempo reale, sfondi virtuali e integrazione con altri processi aziendali, come posta elettronica, calendari, CRM, sistemi telefonici e app di produttività come Microsoft 365 e Google Workspace.
Prezzi e piani: Molte soluzioni di videoconferenza di qualità aziendale sono disponibili gratuitamente, tra cui il popolare Zoom, Google Meet (in precedenza Hangouts) e Skype (ora di proprietà di Microsoft). Tuttavia, la maggior parte delle aziende trarrà vantaggio dalla scelta di un software di videoconferenza a pagamento per eliminare i limiti sul numero di riunioni, sulla durata delle riunioni e sul numero di partecipanti.
I prodotti per videoconferenze completi sono disponibili a partire da $ 2 per host al mese (Zoho Meeting), anche se la maggior parte dei piani adatti alle PMI costa tra $ 7 per host al mese e $ 25 per host al mese. La capacità di supportare grandi riunioni per webinar ed eventi può aumentare il prezzo del servizio fino a centinaia di dollari per host al mese.
Piattaforme (basate sul Web, basate su app, mobili): La maggior parte dei software di videoconferenza ora funziona nel browser del partecipante anziché richiedere il download separato di un’app client. Alcune soluzioni offrono ai partecipanti la possibilità di connettersi alla riunione tramite un’app client, inserendo il collegamento della riunione nel browser o utilizzando l’app mobile del prodotto per dispositivi Android o iOS. I sistemi possono anche consentire ai partecipanti di partecipare a riunioni ed eventi dai loro telefoni tramite un numero di accesso remoto. Le grandi aziende spesso creano ambienti di videoconferenza dedicati dotati di telecamere e schermi ad alta risoluzione e audio di alta qualità.
Sicurezza: Il modo migliore per garantire che le riunioni remote rimangano riservate è utilizzare la crittografia end-to-end. Controlla l’accesso alle riunioni richiedendo una password per l’accesso o posizionando i partecipanti in una sala d’attesa e consentendo all’ospitante di concedere l’accesso una volta che la riunione è pronta per iniziare. Gli ospitanti dovrebbero inoltre avere la possibilità di impedire ai partecipanti di assumere il controllo dei flussi video o audio e di bloccare la riunione una volta avviata. Gli sfondi virtuali proteggono la sicurezza di tutti i partecipanti e tutte le funzionalità non necessarie devono essere disabilitate prima dell’inizio della riunione. I partecipanti devono essere informati se la riunione verrà registrata e ricordato che tutto ciò che comunicano tramite chat non è protetto.