Gli sviluppatori rivendicano la fiducia danneggiata a seguito di confronti pubblici con la leadership di WordPress – WP Tavern

La community di WordPress sta concludendo due giorni di accese discussioni che sono rapidamente precipitate in un pantano di sfrenati confronti emotivi su più canali social, a seguito di un tweet di John Blackbourn che ha sollevato preoccupazioni riguardo agli elenchi dei plugin di WordPress.com che superano WordPress.org nella Ricerca Google.

Gli sviluppatori hanno espresso preoccupazione per l’impatto SEO della pratica di clonare la directory dei plugin di WordPress.org per utilizzarla su WordPress.com, senza backlink al plugin originale. Un’altra preoccupazione è che ciò perpetui la confusione di lunga data tra WordPress.org e WordPress.com.

“Non penso che la preoccupazione per la SEO sia reale, e con questo intendo anche questo, a parte lo screenshot di John, che penso sia legato alla decisione/bug del sottodominio .org en-gb,” ha detto Matt Mullenweg al Tavern quando gli è stato chiesto se WordPress. com prenderà in considerazione la possibilità di non indicizzare queste pagine che duplicano il contenuto di WordPress.org.

“Per le ricerche generali vedo .com 5 pagine più in basso”, ha detto. “Solo guardando il traffico verso quelle pagine, non sembra che ricevano molto, se non nessuno, dai motori di ricerca! Quindi non sono veramente preoccupato per la SEO di quelle pagine.

“La stragrande maggioranza del traffico verso questi siti è costituito da utenti registrati. Quando fanno clic su “gestisci”, possono facilmente installarlo su più siti o vedere dove è già installato, il che funziona effettivamente su siti .com e Jetpack.”

Ha offerto una spiegazione simile al fondatore di Freemius Vova Feldman su X, il quale ha affermato che WordPress.com ha un vantaggio SEO rispetto ai plugin indipendenti.

Gli sviluppatori di plugin hanno anche espresso preoccupazione per i nuovi utenti che arrivano alla pagina duplicata di un plugin su WordPress.com e vedono che il plugin è gratuito solo sul piano Business (a pagamento). Ciò dà al visitatore l’impressione che il plugin non sia disponibile gratuitamente altrove, perché non esiste un collegamento a WordPress.org con una spiegazione.

Molti autori di plugin per WordPress.org non erano consapevoli fino a poco tempo fa che le loro pagine dei plugin venivano recuperate per essere utilizzate su WordPress.com. Ieri, Patchstack ha aggiornato il suo file leggimi per garantire che gli utenti e i visitatori di WordPress.com siano informati che il plugin è disponibile gratuitamente nel repository ufficiale dei plugin di WordPress, utilizzando il seguente testo:

Questo plugin può essere scaricato gratuitamente senza alcun abbonamento a pagamento da il repository ufficiale di WordPress.

“La scorsa settimana ero a una conferenza Python e un ragazzo è venuto al nostro stand e ha detto che ha un sito WordPress ma non è stato ancora in grado di acquistare alcun plugin”, ha detto Oliver Sild, CEO di Patchstack. “Gli ho detto che sono tutti gratuiti, e poi ho scoperto che aveva un sito WordPress.com dove deve pagare per installare eventuali plugin. Queste persone pensano che QUESTO È WordPress.”

Quando gli è stato chiesto se WordPress.com potesse almeno collegarsi al plugin .org per le visualizzazioni disconnesse per eliminare un po’ di confusione, Mullenweg ha confermato di aver detto a Sild che WordPress.com avrebbe lavorato per aggiungere collegamenti alla pagina equivalente .org questo settimana.

“Ma quella confusione che secondo la gente sta causando enormi problemi a WordPress non è supportata dai numeri o dalla crescita delle soluzioni non-.com negli ultimi 17 anni”, ha detto Mullenweg.

“Quindi a un certo punto dovremmo smettere di accettarlo tra i nostri 100 principali problemi per WordPress.

“È molto più probabile che si tratti di un ostacolo per alcuni principianti, che di un vero e proprio blocco, non diversamente dall’imparare la differenza tra categorie e tag o come identificare un commento dall’aspetto normale che in realtà è spam.”

In risposta allo sviluppatore di WordPress Daniel Schutzsmith dicendo che WordPress.com sta causando confusione per l’OSS, Mullenweg ha sostenuto che “crea una falsa dicotomia tra WP su .com e ‘software open source’. Ogni sito su .com fa parte della comunità OSS tanto quanto qualsiasi altro host.

“Quando c’è confusione, si presuppone che si tratti di un problema importante per WordPress. Niente nella crescita di WP, anche rispetto ad altri progetti, indica che l’esistenza di .com e .org con lo stesso nome ci abbia trattenuto.”

A sostegno delle sue affermazioni sulla crescita delle soluzioni non WordPress.com, ha citato un rapporto W3Techs sulle statistiche di utilizzo delle società di hosting con entrate estrapolate su Stato del messaggio Lento.

“Sulle entrate: se estrapoli i numeri di dominio pubblico con i prezzi dei piani e guardi i documenti pubblici come l’importo che GoDaddy guadagna dall’hosting e la percentuale di quell’hosting basata su WP, vedrai abbastanza rapidamente che GoDaddy, Newfold/Bluehost, Siteground , Hostinger e WP Engine guadagnano più di .com dall’hosting WordPress”, ha affermato Mullenweg. “Puoi controllare quelle aziende su cinque per la pagina futura.”

Mullenweg ha in precedenza aveva criticato le grandi società di hosting per quella che percepisce come una mancanza di supporto per i progetti open source WordPress e WooCommerce in proporzione a quanto beneficiano dall’uso di queste piattaforme. I suoi commenti in Post Status di ieri indicano che, sebbene sia ancora insoddisfatto del loro contributo principale, riconosce queste aziende come importanti per la crescita complessiva di WordPress.

“A proposito, nonostante non sembri eccezionale per i contributi fondamentali, penso che ciascuna di queste società lo sia stata essenziale per la crescita di WordPress, e in particolare il lavoro che investono nell’aggiornamento di PHP, MySQL, aggiornamenti automatici del core, aggiornamenti automatici dei plugin e sicurezza sono cruciali per la salute del nostro ecosistema”, ha affermato Mullenweg.

“È ‘cinicamente bello’ odiare alcuni di quelli più grandi, ma è un mercato libero e aperto, nessuno dei loro utenti WP è bloccato e potrebbe facilmente passare ad altri host se non fosse soddisfatto del prezzo e del valore che offrono.” stavano ottenendo. In effetti, da questo punto di vista, si potrebbe sostenere che hanno fatto tutti un lavoro molto migliore di .com nel connettersi con i clienti. Forse spendo troppo della progettazione e degli investimenti di .com su cose come 2fa/passkey, lettore/notifiche, statistiche, app mobili, Gutenberg e Calypso e non abbastanza nel marketing o nel pagamento dei siti di recensione di host affiliati.

L’impatto dannoso sulla comunità dei confronti pubblici

Mullenweg ha continuato ad essere attivo su Post Status Slack e X (Twitter) per tutto il giorno, tentando di sfatare le affermazioni che Automattic sta sfruttando i contributori open source a scopo di lucro. Queste interazioni includevano attacchi personali che è seguito dopo che Mullenweg ha bloccato il co-rappresentante del team di marketing di WordPress Sé Reed che reclamato che sta ostacolando il miglioramento del progetto open source da parte dei contributori e che sta “diffamando, respingendo e insultando” la comunità di WordPress.

Alcuni lo hanno percepito mentre bloccava Reed mentre chiudeva le critiche, nonostante abbia affermato che questa è la prima persona che abbia mai bloccato su Twitter. Sebbene i suoi commenti fossero marginali rispetto al problema originale (l’impatto degli elenchi dei plugin di WordPress.com), sono diventati un punto focale dopo che Mullenweg si è scagliato contro lo sviluppatore e proprietario del prodotto Dan Cameron che lo ha accusato di “fare attivamente più male che bene”.

Ho contattato il direttore esecutivo di WordPress sponsorizzato da Automattic, Josepha Haden-Chomphosy, che ha affermato di non avere ulteriori commenti su ciò che è accaduto con i recenti scambi conflittuali, né sull’impatto sulla comunità.

“Trovo piuttosto piacevole vedere Matt dare una gomitata o due e difendersi”, ha detto Joe Guilmette, Product Manager di WP All Import, in Post Status Slack.

“Non è il look migliore, ma spetta ai suoi addetti alle pubbliche relazioni risolverlo. Non ho idea di come gestirei il fatto di essere stato criticato così pesantemente per anni da persone che hanno costruito affari e carriere su un progetto che ho contribuito a portare nel mondo, ma probabilmente sarebbe molto peggio che chiamare qualcuno gente su Twitter.”

Altri che si sono riuniti in varie istanze di Slack, osservando le cose svolgersi su Twitter, si sono sentiti collettivamente traumatizzati assistendo alle interazioni tra Mullenweg e diversi membri della comunità.

“Penso che Matt abbia fatto molti più danni questa volta che mai”, ha detto un importante consulente di WordPress, chiedendo di rimanere anonimo. “Ha generato espressioni di dolore e angoscia buone ma piuttosto stanche e tristi nella mia compagnia Slack e senza dubbio in molti altri.

“La natura personale istantanea e profonda (per quanto crudamente studiata) degli attacchi di Matt porta le persone a paure paranoiche che abbia una lista di nemici che sono solo persone normali, non aziende giganti, ecc. È un tipo di attacco spaventoso in cui la comunità rimane bloccata.” nella posizione psicologica dei figli di un genitore violento. Personalità diverse e prospettive diverse basate sulle nostre esperienze ci portano a risposte diverse. Ma è molto brutto ora avere la conferma della paranoia dato che Matt sostanzialmente ha provocato il fatto che si nutre di ciò che ha detto di seconda o terza mano su cose che gli altri dicono di lui in privato.

Matt Cromwell, Senior Director of Customer Experience presso StellarWP, ha affermato che le discussioni che iniziano e rimangono su X/Twitter generalmente hanno pochi frutti, soprattutto quando si risolve qualcosa di complicato come il problema SEO dei plugin di WordPress.com.

“La comunità continua ad appoggiarsi a questa piattaforma per queste discussioni, ma cose come l’impatto dei contenuti duplicati su due siti entrambi chiamati ‘WordPress’ richiedono conversazioni più sfumate e fiduciose che Twitter non può fornire”, ha detto Cromwell.

“Mullenweg ha usato l’intera faccenda come scusa per far sentire piccoli molti dei proprietari di plugin che guidano l’adozione di WP. È stato estremamente doloroso per la fiducia che i proprietari dei prodotti hanno riposto nella guida del progetto WP. Mi aspetto di vedere più proprietari di prodotti che preferiscono creare integrazioni SaaS con WP piuttosto che con prodotti dedicati perché non credono più che Mullenweg abbia in mente il loro interesse reciproco – e non vedo un modo per lui di dirlo mai genio di nuovo nella bottiglia dopo questo comportamento sia su Twitter che in Post Status Slack.

Lo sviluppatore e collaboratore di WordPress Alex Standiford ha affermato che gli scontri pubblici di Mullenweg di ieri sono “un brutto aspetto per WordPress e sgonfiano i contributori appassionati che credono sinceramente in WordPress”. Nonostante gli eventi recenti, continua a credere nell’impatto maggiore che avranno le persone che realizzano insieme software open source.

“Credo che WordPress non sia un software”, Standiford ha scritto sul suo blog. “Non è comunità. Non è una singola persona, non importa quanto significativa quella persona pensi che sia. Credo che WordPress sia la manifestazione della convinzione che il web dà il meglio di sé quando è aperto. Se credessi sinceramente che il fork di WordPress sarebbe un bene per WordPress e per il web, contribuirei in un batter d’occhio sulla piattaforma esistente.”