Ci sono diverse funzionalità che vuoi cercare quando acquisti una piattaforma di e-commerce. Devi essere in grado di elaborare i pagamenti, gestire le spedizioni, offrire un'ottima esperienza al cliente e sfruttare le capacità di marketing che ti consentono di promuovere con successo i tuoi prodotti e servizi. Hai anche bisogno di analisi efficaci che ti diano piena visibilità sulle prestazioni di vendita. WooCommerce consegna su tutti gli account.
Gestione del prodotto
Con WooCommerce puoi vendere tutti i tipi di prodotti e servizi, inclusi prodotti fisici, download digitali, servizi, abbonamenti e abbonamenti. Puoi anche caricare i prodotti in blocco o aggiungerne uno alla volta.
WooCommerce ti consente di aggiungere una descrizione dettagliata del prodotto per ciascun articolo nel tuo negozio online, nonché una descrizione più breve che riepiloga le principali caratteristiche di vendita del prodotto. E per migliorare la tua descrizione, puoi impostare un'immagine del prodotto in primo piano e aggiungere una galleria di prodotti con immagini e video.
Per mantenere i tuoi prodotti organizzati e facili da trovare e gestire, WooCommerce ti consente di:
- Aggiungi categorie, tag e attributi, come colore e dimensione.
- Abilita le recensioni in modo che i clienti possano condividere la loro esperienza con i tuoi prodotti.
- Crea filtri di ricerca prodotto per consentire ai visitatori del tuo sito di trovare facilmente ciò che desiderano.
- Aggiungi suggerimenti di upsell o cross-sell per qualsiasi prodotto sul tuo sito web.
Processo di pagamento
Esistono diverse opzioni per accettare ed elaborare i pagamenti sul tuo sito. WooCommerce Payments è un popolare processore di pagamenti che ti consente di accettare le principali carte di credito oltre a Google Pay e Apple Pay. Negli Stati Uniti, pagherai una commissione base del 2,9% più 30 centesimi per transazione con sede negli Stati Uniti con WooCommerce. I pagamenti internazionali per le aziende statunitensi comportano una commissione aggiuntiva dell'1,5% più una commissione di conversione valuta dell'1%. Le spese per le controversie sui pagamenti ammontano a $ 15.
Sono disponibili quasi 80 estensioni di pagamento per WooCommerce, quindi hai a disposizione numerose opzioni di elaborazione dei pagamenti, tra cui Stripe, PayPal Payments, Square for WooCommerce e Authorize.net.
Spedizione
WooCommerce offre 71 estensioni per spedizione, consegna ed evasione. Oltre all'estensione WooCommerce Shipping, la piattaforma si integra con le principali piattaforme di spedizione di terze parti, tra cui ShipStation per WooCommerce, Shippo, AliExpress Dropshipping per WooCommerce e Amazon Fulfillment (MCF) per WooCommerce.
Capacità di marketing
Esistono oltre 160 estensioni di marketing che puoi aggiungere al tuo sito Web per promuovere il tuo negozio e acquisire più vendite. Puoi anche aggiungere funzionalità essenziali al tuo sito tramite integrazioni con la tua soluzione di email marketing e i canali social e utilizzare le estensioni WooCommerce per creare coupon e sconti, buoni regalo e programmi fedeltà per il tuo negozio online.
Con WooCommerce puoi anche estendere la portata delle tue vendite aggiungendo estensioni che ti consentono di vendere su altre piattaforme come Etsy, eBay e Walmart.
Funzionalità dell'assistenza clienti
Quando vendi prodotti o servizi online, è importante includere funzionalità di facile utilizzo che supportino le esigenze specifiche dei visitatori del tuo sito. Questi includono chat dal vivo, ticket di supporto, politiche di rimborso, processi di restituzione e funzionalità di help desk automatizzato, che possono contribuire ad aumentare la soddisfazione del cliente. WooCommerce offre più di 25 estensioni dell'assistenza clienti.
Analisi e report
Per avere successo nella vendita online, è necessaria una visibilità illimitata su ciò che funziona e ciò che non funziona. La dashboard di WooCommerce offre una panoramica e una visione dettagliata delle prestazioni del sito. Puoi visualizzare facilmente le vendite totali, le vendite nette, il numero di ordini, il numero di prodotti venduti, il numero di visitatori del tuo negozio, le principali categorie di prodotti e i migliori prodotti venduti.
L'analisi di WooCommerce ti dice anche quali ordini sono stati venduti a prezzo pieno e quali clienti hanno utilizzato un coupon o un codice sconto. Quando aggiungi un'integrazione per la gestione dell'inventario, puoi anche indicare quali prodotti sono esauriti, con scorte esaurite o in arretrato.
tvbrackets
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